Comment mieux maîtriser votre ERP pour améliorer votre productivité et la qualité de la relation client ?

Confrontés à une concurrence et une exigence client exacerbées ainsi qu’aux mutations technologiques, les imprimeurs et transformateurs d’emballage doivent s’adapter. Inévitablement, les changements apportés impactent le système d’information. Or, bien souvent, adapter l’ERP au fil de l’évolution de son activité s’apparente à un casse-tête.

Cette situation peut devenir un véritable frein à une pleine performance de ses équipes et de sa société : en effet, les compétences et les équipes sont mobilisées lors de l’implémentation d’un ERP, mais rarement après pour le maintenir à niveau.

Gestion de la production : pourquoi maîtriser votre ERP est-il indispensable ?

Généralement l’ERP que vous utilisez est « fossilisé », c’est-à-dire qu’il est dans la même configuration que lors de son implémentation. Vous l’utilisiez depuis des années sans réelle problématique jusqu’au jour où vous constatez qu’il n’est plus parfaitement adapté.
Or, vous n’en avez plus la maîtrise globale.

Quelques situations concrètes…

  • Vous avez investi dans une nouvelle machine, ou un nouveau procédé, et vous ne savez plus comment l’intégrer dans votre ERP ou vous évitez de le faire de peur de générer des dysfonctionnements.
  • Vous formez un nouveau collaborateur à l’utilisation de l’ERP. Il veut comprendre pourquoi il doit saisir les données de telle manière. La réponse est « on m’a toujours demandé de faire comme cela »
  • Le temps de traitement des demandes de vos clients ne vous permet plus d’être assez réactif.
  • Vous constatez une perte d’information récurrente entre le fabricant et l’atelier de production.
  • Les temps de production envoyés à votre planning ne sont plus corrects.
  • Votre analyse de rentabilité (prix de revient et marge) s’appuie sur des données erronées.

Pour résumer, vous devez évoluer mais vous n’êtes pas autonome dans l’adaptation de votre ERP.

Adaptation et maîtrise de votre progiciel de gestion intégrée : la formation de Grafipolis

Ce que Grafipolis vous propose c’est de :

« vous permettre de retrouver la maîtrise de votre ERP pour booster votre productivité et améliorer la qualité de la relation client »

Au travers de modules de formation dispensés par un formateur issu de vos métiers et rompu à l’implémentation d’ERP, Grafipolis vous accompagne vers une meilleure maîtrise de votre ERP.

Chacun de vos collaborateurs, du deviseur au gestionnaire d’expédition, est à même de suivre une formation parfaitement adaptée à sa fonction, ses acquis de départ et les objectifs fixés en amont.

Quelques exemples de modules de formation pouvant vous être proposés :

  • Être capable de mener un audit interne
  • Devenir autonome dans le paramétrage de l’ERP
  • Optimiser le processus entre le lancement du dossier et l’atelier de production
  • Optimiser la gestion du planning
  • Fiabiliser l’analyse de la rentabilité de chacune de vos productions
  • Devenir référent ERP au sein de son entreprise
  • Les bases de la gestion de projets

Néanmoins, le domaine d’application de l’ERP étant très large, le contenu de la formation peut être adapté à votre besoin, au travers d’une phase d’échanges et de cadrage.

Plus de renseignements en contactant Daniel Legrier au 06 44 15 06 60 ou par mail d.legrier@grafipolis.fr

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